كيف أضيف أموال إلى حسابي؟

حتى تتمكن من شراء الخدمات داخل تريند بوكس، يمكنك أولاً إضافة رصيد إلى حسابك من خلال قسم إضافة الأموال.

1. افتح قسم إضافة الأموال

من داخل حسابك افتح المحفظة أو صفحة إضافة الأموال، وستظهر لك طرق الدفع المتوفرة حالياً في المتجر.

2. اختر طريقة الدفع المناسبة

اختر طريقة الدفع التي تناسبك، ثم اقرأ التعليمات الخاصة بها بعناية قبل تنفيذ التحويل. قد تختلف المعلومات المطلوبة من طريقة دفع إلى أخرى.

3. أدخل مبلغ الإيداع

حدد المبلغ الذي تريد إضافته إلى حسابك، وتأكد من العملة وطريقة الدفع قبل المتابعة.

4. نفّذ التحويل

حوّل المبلغ حسب بيانات الدفع الظاهرة أمامك، وتأكد من صحة المبلغ والبيانات قبل إنهاء عملية التحويل.

5. أرسل طلب الإيداع

بعد تنفيذ الدفع، أكمل طلب الإيداع وأرسل المعلومات المطلوبة لإدارة المتجر حتى يتم التحقق منه.

6. تابع حالة الإيداع

بعد إرسال الطلب تتم مراجعته. عند الموافقة على الإيداع يتم إضافة المبلغ المستحق إلى رصيد حسابك، ويمكنك بعدها استخدامه لشراء الخدمات.

ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة؟

إذا أرسلت المبلغ ولم تعرف كيف تكمل الطلب، أو ظهرت لديك مشكلة في طريقة الدفع، تواصل مع إدارة تريند بوكس وأرسل تفاصيل العملية لمساعدتك.